아크로밧 어도비 오류 파일이 안 열리고 사진에 나와있는 창만 떠요 ㅠㅠ어떻게 해야 열리나요?노트북

파일이 안 열리고 사진에 나와있는 창만 떠요 ㅠㅠ어떻게 해야 열리나요?노트북 재실행도 해봤고 윈도우 8 호환? 머시기도 해봤는데 안 돼요 ㅠ ㅠ

저런경우 서비스센터로 가지고 가셔서 왜 안되는지 확인해달라고 해주시기바랍니다

감사합니다